HIGH SECURITY

NOS SERVICES

A l’écoute de vos besoins

Les services que nous offrons sont principalement spécialisés dans la surveillance et la protection de biens mobiliers et immobiliers.

High Security vous offre plusieurs services.

Pour vos bureaux, sites industriels, magasins, entrepôts, chapiteaux, évènements et après analyse de vos besoins nous vous proposerons :

Notre atout majeur... Nos maitres-chiens

Ce moyen de prévention est, pour nous, le plus dissuasif en ce qui concerne la surveillance de biens mobiliers et immobiliers. (Notre spécialité).

Non seulement dissuasive, l’équipe cynophile permet une intervention plus rapide voire une réaction à des agressions potentiellement plus violentes ou armées. Tous nos chiens sont choisis et achetés chez des dresseurs professionnels reconnu du milieu.

Nous marions des chiens de haut niveau avec des agents sélectionnés et motivés à travailler dans ce secteur. »Ce qui nous donne une équipe efficace et efficiente»

Nos équipes cynophiles sont obligées de participer aux entraînements au minimum deux fois par mois dans notre centre de dressage. Les entraînements sont donnés par un instructeur reconnu par la Fédération de la Saint-Hubert.

La surveillance générale et préventive d’un ou plusieurs postes d’un site par un ou plusieurs agents. Par exemple : la surveillance des entrées et sorties des bâtiments, la prévention du vandalisme, des violences, des repérages éventuels, des dégradations volontaires.

Un événement n’est pas l’autre... les profils de nos agents seront dès lors adaptés aux circonstances… préventifs, proactifs, très visibles ou discrets, respectueux des personnes et/ ou dissuasifs. Nous avons des équipes spécialisées dans les domaines des foires , des soirées, des concerts, discothèques et réceptions.

Une surveillance plus sporadique puisqu’elle s’effectue par un ou plusieurs passages suivant le contrat et à des heures aléatoires (jour/nuit). Le rapport qualité/prix de ce service est très attractif.

Qui consiste, après avoir reçu transmission d’une alarme par un centre de télésurveillance, en une intervention rapide. Celle-ci s’emploiera à sécuriser les lieux et éventuellement alarmer les autorités judiciaires compétentes si l’alarme se révèle fondée. En cas d’incident technique, l’équipe sur place isolera la cause de l’alarme et prendra toutes les mesures adaptées afin de re-sécuriser les lieux. Un rapport détaillé de notre intervention vous sera transmis afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.

Nous travaillons, pour ce service, avec une agence spécialisée dans la gestion des centraux d’alarme dont le service a montré à plusieurs reprises son efficacité d’organisation et de transmission.

Le mal du siècle... le vol à l’étalage... Un agent discret qui veille à la sauvegarde de vos biens/produits et dont l’action réduira de manière significative l’érosion de votre chiffre d’affaires et de sa valeur ajoutée. Il détectera toutes attitudes suspectes tant celles des « clients » que du personnel et relèvera tout indice utile en cas d’enquête de police.

Nos agents effectuent à votre demande de nombreuses tâches de réceptionniste, d’accueil et gestion des flux. Vous dispensent de la mise au travail de collaborateurs en dehors des heures de prestations normales et de leurs coûts ajoutés.

Une combinaison de gardiennage et de réceptionniste.

NOS AGENTS

La sélection

Nos tests d'admission sont très sélectifs. En effet, nous exigeons que tous nos collaborateurs soient des professionnels. Nous nous efforçons d'inculquer à tous nos agents le respect des règles de déontologie basées sur des valeurs de civisme et de loyauté.

Le personnel est recruté de manière très stricte. Notre mode d'évaluation favorise le développement d'un véritable professionnalisme dans le secteur du gardiennage.

Nos candidats sont dans un premier temps invités, lors d'un entretien, à se présenter avec:

• Un curriculum vitae

• Un certificat de bonne vie et mœurs, qui représente pour nous une vérification de leur honorabilité

• Un certificat médical, d'un médecin, attestant de leur bonne condition physique

• Tous les diplômes obligatoires dans le secteur du gardiennage

Nos agents sont également soumis à des tests psychotechniques, ce qui constitue une obligation légale, qui permet de dépister un candidat qui ne convient pas à sa future fonction.

Nous apportons un soin tout particulier à la tenue de travail de nos agents.

Sauf exigence de votre part, l'uniforme de "High Security" est de rigueur.

Équipement

Chaque agent possède l’équipement requis en fonction de la mission à effectuer : lampe de poche, GSM, téléphone « homme mort » (Cf. annexe « Sagem »), carnet de rapport, talkie-walkie, plan d’accès du site, mesure de sécurité, feuille regroupant les numéros de téléphone de plusieurs responsables, voiture de patrouille,...

Nos collaborateurs sont également dotés d’un stick PIPE nominatif lisible avec un lecteur PIPE. Pour de nombreuses raisons, le lecteur PIPE est la meilleure solution pour la gestion des rondes de sécurité et de surveillance. Il indique notamment l’heure et l’endroit précis, par l’intermédiaire de points de saisie fixes, des visites effectuées par les agents durant leurs rondes. A la fin d’une ronde, un rapport précis et détaillé des déplacements peut être immédiatement établi afin d’assurer la qualité du service.

Grâce à ce système, vous recevrez un rapport hebdomadaire reprenant de manière exhaustive les rondes effectuées par nos agents. Ce rapport est en outre accompagné d’un second rapport écrit par l’agent portant sur le bon déroulement de la mission.

Équipement

Management

Présent sur le terrain et en connaissant tous les aspects, nous veillons au bien être de nos collaborateurs, la motivation de ceux-ci en dépend et dès lors la qualité de leurs prestations.

LA QUALITÉ HIGH SECURITY

Nous souscrivons à une véritable charte garantissant le respect de la déontologie de la profession et une transparence réelle quant au respect de la législation en cours dans tous les domaines concernés.

Nous insistons sur le fait que « High Security » n’est pas une agence d’intérim : nous ne louons pas de personnel, nous assurons une prestation de service de qualité.

High Security figure parmi les entreprises à avoir concrétisé et formalisé «l’objectif qualité».

Un client est pour nous toujours unique…tant dans les réponses à apporter à ses besoins particuliers que dans l’évaluation continue des réponses à ceux-ci. Nous refusons les produits standards et désirons construire une relation de confiance dans la durée. Dès lors vos critiques et suggestions seront toujours bienvenues parce que la qualité du service se construit aussi par la qualité de la relation client-fournisseur.

Nos agents sont encadrés par des inspecteurs qui établissent les plannings ainsi que les différentes consignes afférentes au site.

NOS RÉFÉRENCES

Notre expérience, nos références

La motivation du cadre, du service opérationnel et de nos agents de gardiennage sera à la hauteur de vos exigences.

En nous faisant confiance, vous bénéficierez d’un service digne des plus grandes sociétés sur le marché en ne devenant jamais un quelconque numéro de dossier.